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Q
실기/공모전
[기타] 이름을 개명했습니다. 어떻게 해야하나요?
[기타] 이름을 개명했습니다. 어떻게 해야하나요?
A

개인정보의 변경사항으로 변경된 주민등록등본을 필히 발송해주셔야합니다. 


1. 팩스로 발송시 

팩스번호 : 02-332-6810

등본위에 ‘변경전 이름과 변경후이름, 개명 정보 업데이트 요망‘이라고 표기 요망

(필수사항 : 변경전 이름, 변경후 이름, 연락가능한 전화번호)


2. 1:1문의글에 첨부서류를 선명한 상태로 촬영해 업로드후 정정 신청(모바일, PC모두 가능)


#실기대회, #개명

Q
실기/공모전
[결제] 접수 후 결제를 마쳤는데 취소하고 싶어요
[결제] 접수 후 결제를 마쳤는데 취소하고 싶어요
A

원칙적으로 결제 후 환불 및 접수 취소가 안되오니 대회 참가에 참고해주세요.


또한 필히 공지사항의 환불정책을 정독해주시기 바랍니다.


그 이유는 해당 대회를 주최하는 대학에서의 요청도 있고, 시스템상으로 결제 된 후 일괄적으로 접수번호를 부여 받으셨기에 중간에 특정 접수자만 빠질 수 없는 상황이라 그러니 양해바라며, 접수시 신중에 신중을 기해주셔서 접수바랍니다.


해당 결제의 취소 및 환불 불가 안내는 요강과 공지사항, 결제전 등의 여럿 안내를 드리고 있습니다.

#실기대회, #결제, #결제취소


Q
실기/공모전
[접수증] 접수증 글씨만 나오고 아래 선이나 이미지가 안나옵니다.
[접수증] 접수증 글씨만 나오고 아래 선이나 이미지가 안나옵니다.
A

#실기대회, #접수증, #인쇄

Q
실기/공모전
[결제] 가상계좌 입금이 안됩니다.
[결제] 가상계좌 입금이 안됩니다.
A

해당 계좌에 입금이 안되시는 경우는 여러가지가 있지만 아래 몇가지 알려드립니다.


1.ATM(CD)기 은행에서 기기를 이용하여 입금하실 경우 기기에 따라 입금이 안되실 수 있습니다. 이럴 경우 창구에 직접 입금하시면 됩니다.


2.입금시한이 마감됬을 경우

- 가상계좌는 접수일로부터 24시간으로 입금시한이 설정됩니다. 기간안에 입금이 안되면 자동으로 폐기됩니다.

 이 경우 처음부터 재접수를 하신 후 새로운 가상계좌를 발급 받으셔야 합니다.

 마이페이지 > 접수내역 페이지에서 가상계좌 재발급을 클릭하시면 다시 접수 하지 않으셔도 계좌를 새로 생성받으실 수 있습니다.


※주의

가상계좌의 경우 반드시 해당 대회의 접수기간내에 입금해주셔야 정상적으로 결제가 완료됨을 알려드립니다.

마감 당일 가상계좌를 받으셨다면 정해진 시일이내에 반드시 입금해주셔야 합니다.


#결제, #가상계좌

Q
실기/공모전
[결제] 결제 수단별 내역 조회는 어떻게 하나요?
[결제] 결제 수단별 내역 조회는 어떻게 하나요?
A

기본적확인 : 엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황에서 보시면 조회가 가능


자세한 결제 정보 열람 : 당사 결제사인 ‘KCP홈페이지로‘이동하셔서 조회하시면 된답니다.

www.kcp.co.kr/center.paysearch.do


#실기대회, #결제, #KCP




Q
실기/공모전
[접수증] 접수증 출력이 안됩니다.
[접수증] 접수증 출력이 안됩니다.
A

1. 출력경로 : 엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황 > 접수증 출력


2. 체크사항 : 익스플로러/크롬의 팝업차단 해제 또는 요강페이지에서 접수증출력기간 확인 


#실기대회, #공모전, #접수증

Q
실기/공모전
[접수증] 어디서 접수증을 출력하면 되나요?
[접수증] 어디서 접수증을 출력하면 되나요?
A

엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황 > 접수증 출력


에서 출력가능합니다. 


접수증 출력기간은 요강에서 확인하세요. 


#실기대회, #접수증